216.73.216.185

トランスコスモスが運営する
コンタクトセンター/コールセンターに携わる方への情報サイトです。
とは？
キーワード検索

新着コラム

記事一覧を見る

おすすめ業界トピックス

※各記事は外部サイトに遷移します。
コールセンター
生成AI
コールセンター

HOW TO

コンタクトセンター/コールセンターの始め方

コンタクトセンター/コールセンターの立ち上げ・運用開始までの流れをステップ別に解説しています。

コンタクトセンター/コールセンターの立ち上げ方

COLUMN

コラム記事

コンタクトセンター/コールセンターの運営に役立つお役立ち記事を公開しています。

ISSUES

よくある課題と解決方法

コンタクトセンター/コールセンター運営でよく寄せられる課題とその解決方法を、お悩み分野別に解説しています。

よくある課題と解決方法
コラム

COLUMN

コラム記事

コンタクトセンター/コールセンターの運営に役立つお役立ち記事を公開しています。

ISSUES

よくある課題と解決方法

コンタクトセンター/コールセンター運営でよく寄せられる課題とその解決方法を、お悩み分野別に解説しています。

ニュース

INDUSTRY

業界別実績一覧

トランスコスモスに委託頂いているコンタクトセンター/コールセンターの業界業種ごとのチャネル比率や動向等を掲載しています。