AI

トランスコスモスレポート2023.05.15

コールセンターの音声認識ソリューション「transpeech2.0」活用事例～セールストーク解析による獲得率向上～

トランスコスモスレポート2023.05.15

コンタクトセンター｜トレンドレポート2023.04.24

ChatGPTがよくわかる！何ができるのか8つの実例をもとに解説

コンタクトセンター｜トレンドレポート2023.04.24

コンタクトセンター｜ソリューション2023.03.02

ビジュアルIVRとは？4つのメリットと具体的な導入方法を解説

コンタクトセンター｜ソリューション2023.03.02

コンタクトセンター｜CC業界トレンド2023.01.20

顧客の体験価値向上のためにDX化する方法と3つのツールを紹介

コンタクトセンター｜CC業界トレンド2023.01.20

コンタクトセンター｜マーケティング2023.01.20

エフォートレスとは？エフォートレス体験の事例から実践方法を解説

コンタクトセンター｜マーケティング2023.01.20

コンタクトセンター｜基礎知識2023.01.20

コンタクトセンターとは？コールセンターとの違いや役割を解説

コンタクトセンター｜基礎知識2023.01.20

コンタクトセンター｜ソリューション2022.12.15

ボイスボットとは？メリット・デメリットから導入ポイントまで網羅解説

コンタクトセンター｜ソリューション2022.12.15

トランスコスモスレポート2022.11.14

ボイスボットの活用事例｜京セラDSJ様で行ったハイブリッド運用とは

トランスコスモスレポート2022.11.14

トランスコスモスレポート2022.11.07

チャットボットの成功事例をくわしく解説！課題解決事例や失敗例も紹介

トランスコスモスレポート2022.11.07

コンタクトセンター｜ソリューション2022.10.31

感情分析とは？初心者にもわかりやすく解説！顧客対応の活用例も紹介

コンタクトセンター｜ソリューション2022.10.31

12 3