CX

コンタクトセンター｜評価　　　2024.12.05

コミュニケーション体験の評価とは？CX向上のための分析手法を解説

コンタクトセンター｜評価　　　2024.12.05

トランスコスモスレポート2024.12.02

【MVV成功事例】生命保険A社と機械メーカーB社が成果を上げた理由

トランスコスモスレポート2024.12.02

コンタクトセンター｜CC業界トレンド2024.11.21

【業種別】オンライン接客成功事例５選｜施策・成功ポイントまで解説

コンタクトセンター｜CC業界トレンド2024.11.21

トランスコスモスレポート2024.11.11

自治体・公共向けの製品・サービスを紹介する展示会「自治体・公共Week」でトランスコスモスがセミナーを開催！

トランスコスモスレポート2024.11.11

トランスコスモスレポート2024.10.31

カスタマーサポート新時代｜コンタクトセンターの高齢化とDXのジレンマを解決する方法とは？

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XR・メタバース2024.10.17

VRマーケティングとは？ 5つの事例から学ぶ活用メリットと注意点

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コンタクトセンター｜CC業界トレンド2024.10.10

Web接客とは？導入メリットとデメリット、成功事例まで徹底解説

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コンタクトセンター｜基礎知識2024.10.03

タッチポイントとは？基礎知識と強化方法をどこよりも詳しく解説

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トランスコスモスレポート2024.09.19

日本最大の “AWS を学ぶイベント”AWS Summit Japanにトランスコスモスが登壇！事例セッションを実施

トランスコスモスレポート2024.09.19

コンタクトセンター｜CC業界トレンド2024.08.26

コールセンターの入電予測とは？精度向上の方法・手順まで徹底解説

コンタクトセンター｜CC業界トレンド2024.08.26

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