EMPLOYEE/INTERVIEW
担当者の想い
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2024.08.27【予約型コンタクトセンター】センターのコストを削減しエンドユーザーのCXを向上させる新しい仕組み（後編）
- 2024.08.27
【予約型コンタクトセンター】センターのコストを削減しエンドユーザーのCXを向上させる新しい仕組み（前編）
- 2024.07.30
【Contact-Link for CTS】問い合わせや応対の情報を一元的に管理しコンタクトセンターの価値を向上させる（後編）
- 2024.07.30
【Contact-Link for CTS】問い合わせや応対の情報を一元的に管理しコンタクトセンターの価値を向上させる（前編）
- 2024.04.22
【tra:Cii】インタビューを通じて「深いVOC」を獲得しお客様企業のビジネス成果に貢献する（後編）
- 2024.04.22
【tra:Cii】インタビューを通じて「深いVOC」を獲得しお客様企業のビジネス成果に貢献する（前編）
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2024.02.27【事業所MVV】コンタクトセンターの役割や存在意義を定義しお客様企業への「真の貢献」を実現する（後編）
- 2024.02.27
【事業所MVV】コンタクトセンターの役割や存在意義を定義しお客様企業への「真の貢献」を実現する（前編）
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2023.12.04【CXリサーチサービス】顧客の「本当の声」を商品・サービスの改善や応対品質の向上につなげていく
トランスコスモスのサービス開発背景やどのような方にサービスを利用してもらいたいかを事例とともに当社担当者が紹介します。