34.229.131.158

cotra

トランスコスモス運営
顧客とのコミュニケーションのあり方を発信する情報サイト
とは?
  • Webで
    お問い合わせ
  • CCナレッジ
    • 立上げプロセス
    • よくある課題と解決方法
    • 用語集
  • CX向上・DX推進
  • コラム・調査・対談
    • コラム
    • 調査レポート
    • 企業対談
  • ソリューション一覧
    • DCCP
    • コンタクトセンター
      ソリューション
    • AIエージェント
    • 担当者の想い
  • 業界別実績一覧
  • メタバース
  • お知らせ
  1. ホーム
  2. チャットボット

チャットボット

コンタクトセンター|トレンドレポート2023.04.24

ChatGPTがよくわかる!何ができるのか8つの実例をもとに解説

コンタクトセンター|トレンドレポート2023.04.24

コンタクトセンター|基礎知識2023.03.27

コールセンターの通信費を安く抑える方法を解説

コンタクトセンター|基礎知識2023.03.27

コンタクトセンター|基礎知識2023.03.16

チャットボットとは?コールセンターのプロが基礎知識を徹底解説

コンタクトセンター|基礎知識2023.03.16

トランスコスモスレポート2023.03.09

【オンラインセミナーレポート】
協和はなぜデジタルチャネル化を進めたのか?~進めた背景、苦労、目指すべきものを対談形式で紹介します~

トランスコスモスレポート2023.03.09

コンタクトセンター|マーケティング2023.02.27

OMOを図解で徹底解説!OMOがよく分かる2つの事例を紹介

コンタクトセンター|マーケティング2023.02.27

コンタクトセンター|CC業界トレンド2023.02.16

マルチチャネルとは?具体例、メリット、導入法、成功のポイントを解説

コンタクトセンター|CC業界トレンド2023.02.16

コンタクトセンター|マーケティング2023.02.13

顧客の「自己解決」によるエフォートレス体験がCX向上とコンタクトセンター業務の効率化につながる!メリットや方法を解説

コンタクトセンター|マーケティング2023.02.13

コンタクトセンター|基礎知識2023.02.09

コンタクトセンターが抱える5つの課題|それぞれの解決策も解説

コンタクトセンター|基礎知識2023.02.09

コンタクトセンター|CC業界トレンド2023.01.20

顧客の体験価値向上のためにDX化する方法と3つのツールを紹介

コンタクトセンター|CC業界トレンド2023.01.20

コンタクトセンター|マーケティング2023.01.20

エフォートレスとは?エフォートレス体験の事例から実践方法を解説

コンタクトセンター|マーケティング2023.01.20

123

カテゴリー

  • コンタクトセンター|マーケティング
  • コンタクトセンター|ソリューション
  • コンタクトセンター|基礎知識
  • コンタクトセンター|教育
  • コンタクトセンター|評価   
  • コンタクトセンター|CC業界トレンド
  • コンタクトセンター|トレンドレポート
  • XR・メタバース
  • トランスコスモスレポート

人気の記事

おすすめのタグ

  • CX
  • AI
  • PBX
  • テレワーク・在宅
  • 音声認識
  • 感情解析
  • カスタマージャーニー
  • VOC
  • チャット
  • チャットボット
  • FAQ
  • BCP
  • bot
  • IVR・VisualIVR
  • テレマーケティング

もっと見る

Cotra

CATEGORY

  • コンタクトセンターの始め方
  • よくある課題と解決方法
  • 用語集
  • CX向上・DX推進
  • コラム
  • 調査レポート
  • 企業対談
  • DCCP
  • コンタクトセンターソリューション
  • AIエージェント
  • 担当者の想い
  • 業界別実績一覧
  • メタバース
  • お知らせ
  • Cotra(コトラ)とは?

CONTACT

  • 本サイトのご利用にあたって
  • コピーライト・免責事項
  • 運営者情報
  • プライバシーポリシー
  • webでお問い合わせ

LINK

  • transcosmos
  • transplus
  • EC-X
  • digitoo
LINK
logo-transcosmos logo-transplus logo-EC-X logo-Digitoo 5A Loyalty Suite

(C)Copyright2023Cotra All Rights Reserved.

トランスコスモスは3,000社を超えるお客様企業のオペレーションを支援してきた実績と、顧客コミュニケーションの
ノウハウを活かして、CX向上や売上拡大・コスト最適化を支援します。お気軽にお問い合わせください。
Webお問い合わせ
トランスコスモスは3,000社を超えるお客様企業のオペレーションを支援してきた実績と、顧客コミュニケーションのノウハウを活かして、CX向上や売上拡大・コスト最適化を支援します。お気軽にお問い合わせください。
Webお問い合わせ
  • Webで
    お問い合わせ

CATEGORY

  • コンタクトセンターの始め方
  • よくある課題と解決方法
  • 用語集
  • CX向上・DX推進
  • コラム
  • 調査レポート
  • 企業対談
  • DCCP
  • コンタクトセンターソリューション
  • AIエージェント
  • 担当者の想い
  • 業界別実績一覧
  • メタバース
  • お知らせ
  • Cotra(コトラ)とは?

CONTACT

  • 本サイトのご利用にあたって
  • コピーライト・免責事項
  • 運営者情報
  • プライバシーポリシー
  • webでお問い合わせ

LINK

  • transcosmos
  • transplus
  • EC-X
  • digitoo
  • シェア
  • ツイート
  • btn-standard