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イベント前日、設置準備完了
こんにちは、Cotra編集部です！
普段はコンタクトセンターやDX、AIに関する記事をお届けしている私たちですが、今回はデスクを飛び出してイベントのお手伝いをしてきました😁
2026年8月22日（土）・23日（日）の2日間にわたり、小中学生を対象とした「おおいたサイエンスパーク2026」に今年も参加しました！
当日の様子については別の記事でご紹介するので、本記事は少し視点を変えて、スタッフ目線でイベントを振り返ってみたいと思います。
昨年の課題を踏まえた事前準備
昨年は、写真を取り込んだ後にChat GTPに直接プロンプトを打ち込む方式だったため、自由にカスタマイズできる一方で1組当たりの時間がかなり多くなってしまい、ご参加いただいたご家族をお待たせすることになってしまいました。
そこで今年は、選択肢ボタンを押すだけでプロンプトが作れる「まほうのプロンプトメーカー」を導入し、回転率の向上を目指しました。
このツールは、生成AIを活用したさまざまなソリューション開発を行っているAIのプロ、コミュニケーション開発部の栄福さんに現場の要望を盛り込みながら制作していただきました！！(さすがです…)
また、より多くの方に体験していただけるように事前予約制から当日受付制に変更！
多くの方に来ていただけることを期待して、シール用紙も多めに確保しておきました😎
まほうのプロンプトメーカー
初日スタート！
イベントの開始時間は10時だったのですが、9時半頃からすでに廊下に列が…！！！！
スタートと同時に受付にたくさんの子供たちが集まってきました。
昨年参加していたご家族もチラホラ。
10時前の受付の様子
プロンプトメーカーの力もあり、かなり順調なすべり出し。
常に席が埋まっている状態が続き、早い時間帯で受付終了するほどの人気でした！
が、ここで1回目のトラブル発生…😨
「プリンターが動きません！！！」
一斉にプリントしたからか、家庭用プリンターには荷が重かったのか、
プリンターが動かなくなってしまったため、シールをプリントすることができなくなりました。いよいよ完成！のタイミングでかなり痛いトラブル…
プリンターが直り次第、取りに来てもらうという対応をとることに。
スタッフは「完成楽しみにしててね～！」「かわいく仕上げとくね！」など、すぐにシールをもらえない不満につながりにくいような声掛けで明るく対応。
そのあと何とか復活しましたが、スタッフ一同滝汗でした💦
万全体制の2日目？
初日のプリンター事件があったため、万全な体制で2日目がスタート！
日曜日ということもあってか、より多くのご家族が参加されていたよう。
午前中はプリンターの機嫌もよく、待ち時間はあったもののスムーズにご案内ができました。
迎えた2日目の午後、恐怖の再来。
「画像のアップロードができません！！」
チャッピーの機嫌が悪い…
一斉に画像をアップロードをしたためか、Wi-Fiの速度制限がかかってしまったのかChat GPTへの接続や画像のアップロードができなくなるトラブルが発生。
急遽会場でモバイルWi-Fiをお借りし、ようやくアップロードができるようになったものの、2席ずつのスローペースで実施することに😭
午前中の時点でかなりの待ち時間が発生していたこともあり、親御さんたちのイライラはピーク…
そんな中、受付でしっかりと状況と待ち時間についての説明をしてくださったおかげで体験ブースに来られる時にはニコニコでした☺
最強の布陣
事前準備の段階から役割分担や運営方法について事前に話し合いをしていたこともあり、本番でトラブルが発生した際も大きな混乱はありませんでした！(素晴らしい！！)
受付、データ処理とプリンター対応、体験ブースの各メンバー配置が完璧…✨
トラブル発生時には、受付担当が臨機応変な対応を行い、体験ブースのスタッフは声を掛け合いながらそれぞれが状況に応じて行動。
その結果、大きなクレームにつながることもなく、参加された皆さまにご理解・ご協力いただきながら運営を続けることができました！
来年は…
トラブルはあったものの、素晴らしいチームワークで2日間を終えることができました。
昨年は50組だった参加者数も、今年は約100組のご家族にご参加いただき、ブースは終始にぎやかな雰囲気に！
来年の出展は決まっていないものの、口を開けば
「来年はここを改善して…」「来年はこういう風に…」と次回に向けて話をしておりました。笑
Cotra編集部としてもぜひ、よりパワーアップしたブースのお手伝いできることを楽しみにしています💪
あとがき
2日間を終えて、打ち上げでの1枚
2日間を振り返ると、プリンターが止まったり、画像がアップロードできなくなったりと、スタッフにとっては冷や汗をかく場面の連続でした。
ですが、完成したシールを見て「すごい！」「見て！」とはしゃぐ子どもたちの姿や、自分のアイデアが形になる瞬間を楽しんでいる様子が、今でも強く印象に残っています。
また、昨年参加してくださったご家族が今年もブースに足を運んでくださったことも、とてもうれしい出来事でした。
「去年楽しかったからまた来た！」「お兄ちゃんが楽しいって言ってたから妹も連れてきました」など温かいお言葉をたくさんいただきました😭
1年ぶりの再会に、スタッフの方が喜んでいたかもしれません。笑
来年の出展はまだ未定ですが、参加できることになった際は、
今年以上にパワーアップしたブースで、子どもたちの「楽しかった！」に出会えたらうれしいです☺️
(そのときは、プリンターやWi-Fiも含めて、もう少し機嫌よく付き合ってくれることを願っています笑)
