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レポート2026.06.16

ボイスボットの活用事例｜京セラDSJ様で行ったハイブリッド運用とは

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トランスコスモス CXスクエア横浜でエアークローゼットのエコセールを開催！

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トランスコスモス NTTコミュニケーションズ株式会社共催セミナー「生成AIによる新たなCXとビジネス活用の現在地」セミナーレポート

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コンタクトセンター運営の課題を解決！人気ホワイトペーパーTOP3

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チャットボットの成功事例をくわしく解説！課題解決事例や失敗例も紹介

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コールセンターの音声認識ソリューション「transpeech」活用事例～セールストーク解析による獲得率向上～

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コンタクトセンターにおけるアセスメントの必要性と５つの成功事例

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こども家庭庁主催「こども・子育てDX見本市」に出展し、住民相談対応システム「tra:lien（トラリアン）」を紹介！

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カスタマーサポート新時代｜コンタクトセンターの高齢化とDXのジレンマを解決する方法とは？

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MVVとは？企業が設定するメリットと具体的な設定手順を解説

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