【アニメで学ぶ：カスタマージャーニーマップの作り方 1】カスタマージャーニーとは

「商品力があってもちゃんとマーケティングしないと、カスタマーに手に取ってもらえないのよ」「まずはカスタマージャーニーマップを作らないとね」。

ブランドや商品を見つけてから購入、人に薦めるまでのカスタマーのショッピングのプロセスであるカスタマージャーニーについて、初心者にもわかりやすくアニメで解説します。