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トランスコスモスレポート2025.04.21

こども家庭庁主催「こども・子育てDX見本市」に出展し、住民相談対応システム「tra:lien(トラリアン)」を紹介!

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トランスコスモスレポート2025.04.07

今やるべきカスハラ(カスタマーハラスメント)対策とは?従業員を守るルール策定のヒントと基本マニュアルを公開

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トランスコスモスレポート2025.04.03

2024年にCotraで多く読まれた人気記事TOP20まとめ

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イベントに参加したトランスコスモスCX事業統括(DCC総括・DI事業本部)/BPO統括のメンバー

トランスコスモスレポート2025.02.13

ResorTech EXPO in Okinawaに出展し、アバター遠隔接客サービスを紹介!学生向けワークショップも実施

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トランスコスモスレポート2025.01.23

【セミナーレポート】オンライン接客を、人手不足・コスト増の解決の一手に!新たなコンタクトチャネル導入事例をご紹介

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トランスコスモスレポート2025.01.07

【MVV浸透の成功事例】株式会社エバーライフ様 × トランスコスモス|コールセンターの事例から学ぶ効果

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トランスコスモスレポート2024.12.02

【MVV成功事例】生命保険A社と機械メーカーB社が成果を上げた理由

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トランスコスモスレポート2024.11.11

自治体・公共向けの製品・サービスを紹介する展示会「自治体・公共Week」でトランスコスモスがセミナーを開催!

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トランスコスモスレポート2024.10.31

カスタマーサポート新時代|コンタクトセンターの高齢化とDXのジレンマを解決する方法とは?

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トランスコスモスレポート2024.09.26

生成AIで変貌を遂げる 「音声テキスト活用」最前線

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