2025年3月27日(木)・4月17(木)：トランスコスモスオンラインセミナー課題解決の好連鎖を生む音声認識×生成AIの進化

人手不足、生産性や効率化、カスタマーハラスメントなど、コンタクトセンターは慢性的に多くの課題を抱えています。こうした様々な課題を連鎖的に解決へと導くのが、音声認識ソリューション「transpeech」です。本セミナーでは、リニューアルを経た「transpeech」について余すところなく解説。

このような方におすすめ

15:00-15:40

　コンタクトセンターが抱える課題解決の好連鎖を生む　
　音声認識×生成AIの進化

　・コンタクトセンターをとりまく生成AIと音声認識のいま
　・ベールを脱いだ新たな「transpeech」とは
　・デモンストレーション
　・音声認識×生成AI活用の事例紹介ほか

　トランスコスモス株式会社
　CX事業統括デジタルカスタマーコミュニケーション総括
　サービス開発本部 AIデータ企画部
　副部長
　伊藤　英紀

15:40-15:50

　質疑応答

2025年3月27日(木)・4月17(木)：トランスコスモスオンラインセミナー
課題解決の好連鎖を生む音声認識×生成AIの進化