トランスコスモスが提供するコンタクトセンターソリューション
第5弾として以下の2つのソリューションを公開しています。
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i. これまで活用されにくかったFAQでの動画活用を促進
ユーザーの顧客体験価値と満足度を向上させる触れるFAQ動画サービス
ii. サポートコンテンツの最適化の行うプロフェッショナルサービスチームがユーザーの自己解決を最大限に引き上げるサポートコンテンツを構築・運用
その他のソリューションについてはこちらをご覧ください。