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トランスコスモスが提供するコンタクトセンターソリューション
第1弾として4つのソリューションを公開しています。
- 音声やWebチャットによる問い合わせ窓口をほんの数ステップで構築できる
クラウドコンタクトセンターソリューション - 多彩なチャネルのマネジメント、セルフサービス、
品質管理の機能をひとつのプラットフォームで管理するクラウド型ソリューション - 顧客接点チャネルにおける様々なデータを統合し
お客様事業におけるCX最適化を支援するダッシュボード - 音声認識環境の導入から運用までをワンストップで提供
コンタクトセンターの品質向上と業務効率化を促進しつつ
企業の成長を促進情報を可視化する
その他のソリューションについてはこちらをご覧ください。