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【終了】2024年9月10日(火):トランスコスモス オンラインセミナー
AI時代のVOC活用進化系
コンタクトセンターとデジタルマーケティングのフル活用術

トランスコスモス オンラインセミナー
AI時代のVOC活用進化系
コンタクトセンターとデジタルマーケティングのフル活用術
                                              

企業活動において極めて重要な顧客の声、「VOC」。
VOCを取り入れてビジネス成果を最大化したい!・・・しかし、現実は違うものかもしれません。VOCの有効活用がまだ課題となっているのではありませんか?

このセミナーでは、コンタクトセンターのインタビューやソーシャルログ、コンタクトセンターログの活用に加え、AIを使ったペルソナ/ニーズ分析を行う方法などをご紹介します。

顧客の本音に迫り、さらに最新の手法を駆使して、VOCをマーケティング活動に役立てる取り組みを解説しますので、マーケティング担当者の皆様、VOCの課題に立ち向かい、ビジネス成果を最大化する可能性をお見逃しなく!

日程2024年9月10日(火)
開催時間14:00~14:55
実施方法

オンライン開催(zoom)
※本セミナーはオンライン配信のみ(会場開催なし)で実施いたします。
※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。

注意事項事前登録制
※当セミナーは法人のお客様が対象となっております。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。
※お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
※ご登壇企業様およびトランスコスモスと同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申込みは、ご遠慮いただいております。
参加費無料
主催トランスコスモス株式会社