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【TRANSCOSMOS FORUM2024】CX・BXの成功に必要なものとは
最新テクノロジーとリスクコントロール

テクノロジーを活用していくためには、いったい何が求められているのか。

本フォーラムでは、ビジネスを成功へと導く企業様に最新の取り組み事例をご紹介いただき、
トランスコスモスがその取り組みを支援するサービスをご案内。

人と技術を融合し、一歩先の未来へ。
今、ビジネスに何が必要なのかを紐解きます。

CX / customer experience
11.27 WED  OSAKA / 13:30 – 18:00
11.28
THU  TOKYO / 13:30 – 18:00

13:30-13:45開会のご挨拶
基調講演】
SMBCグループが生み出すデジタルイノベーションとCX戦略
トランスコスモス講演】
コミュ調2024 CX優良企業から学ぶ
「真実の瞬間」を捉えたCX改善とAI活用の勘所
トランスコスモス講演】
trans-DXを中心とした最新のCXソリューションご紹介
【パートナー講演】
NTTコミュニケーションズとトランスコスモスとの
共創による次世代コンタクトセンター開発
【お客様講演】COMING SOON
【お客様講演】COMING SOON
閉会のご挨拶
18:00-19:00懇親会
【終了】GL / Global

9.27 FRI  TOKYO
13:30 – 18:00

参加申し込みはこちら

【終了】BPO / Business Process Outsourcing

10.23 WED  OSAKA
10.24 THU  TOKYO
13:30 – 18:00