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2024年5月28日(火):トランスコスモス オンラインセミナー
コンタクトセンターの生産性・VOC活用が劇的向上
生成AIで変貌を遂げる 音声テキスト活用 最前線

トランスコスモスオンラインセミナー
コンタクトセンターの生産性・VOC活用が劇的向上

生成AIで変貌を遂げる 音声テキスト活用 最前線

                                              

音声を認識しテキスト化する技術は、工数削減やVOC活用など、コンタクトセンター運営の重要課題の解決に向けたカギを握る存在です。
その音声認識での課題解決力が生成AIの実装により、飛躍的に進化を遂げました。
大きく向上した応対ログの要約精度をはじめ、これまで以上に高い成果につながる新機能や活用法をご紹介します。

その他にも、生成AI導入時にきまって障壁となる情報漏洩のリスクを抑制する仕組みや、国内屈指の運用経験で蓄積した音声認識活用のコツ、今後の展望に至るまで、音声認識導入前・導入済の企業様に関わらず今後に活かせる知見が凝縮されたセミナーです。

日程2024年5月28日(火)
開催時間14:00~14:50
実施方法

オンライン開催(zoom)
※本セミナーはオンライン配信のみ(会場開催なし)で実施いたします。
※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。

注意事項事前登録制
※当セミナーは法人のお客様が対象となっております。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。
※お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
※ご登壇企業様およびトランスコスモスと同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申込みは、ご遠慮いただいております。
参加費無料
主催トランスコスモス株式会社