【担当者の想い】企業の”想い”を実現する／センター立上げ支援　前編・後編公開

「企業の顔」ともいえるコンタクトセンター。
顧客接点の基盤をデザインし、企業の”想い”を実現するコンタクトセンター構築のプロセスを事例とともにトランスコスモスで立上げや再構築を中心に担っているプロフェッショナル2名がご紹介します。