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【終了】2022年12月7日(水)セミナー: 協和はなぜデジタルチャネル化を進めたのか?
~進めた背景、苦労、目指すべきものを対談形式で紹介します~

トランスコスモスオンラインセミナー

協和はなぜデジタルチャネル化を進めたのか?

デジタルチャネルでの問い合わせ比率が6%だったところを40%まで拡大した協和様。
今回のセミナーでは、株式会社協和デジタルコンタクトセンターのチーム責任者である山﨑 ちか様をお招きし、トランスコスモスのデジタル推進担当者ならびにコンタクトセンター運用責任者を交えた対談形式でデジタル化を推進した背景・苦労・目指すべきものについてお話いただきます。チャネルの多角化に取り組まれている方やなかなかデジタルに誘導出来ない方に必見の内容です。是非、ご参加ください。

 

日程 2022年12月7日(水)
開催時間 14:00~14:40
実施方法 オンライン開催(zoom)
 ※本セミナーはオンライン配信のみ(会場開催なし)で実施いたします。
 ※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードを
  お送りします。
注意事項

 事前登録制
 ※当セミナーは法人のお客様が対象となっております。
  個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。
 ※お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
 ※ご登壇企業様およびトランスコスモスと同様のサービスを提供されている
  企業の
関係者からのお申込みは、ご遠慮いただいております。

参加費

 無料