3.237.34.21

トランスコスモス、TCI-DXサービスの加速に向けてダッシュボード 「Insight BI」 機能追加
ジャーニーを跨ぐカスタマーとマーケティング領域のデータを統合し、CXの最適化を支援

トランスコスモス株式会社(代表取締役共同社長:石見浩一、牟田正明、以下 トランスコスモス)は、お客様企業のデジタルトランスフォーメーションをさらに加速させるために、TCI-DXサービス(※1)にトランスコスモスが独自開発したCX最適化支援ダッシュボード「Insight BI」機能を追加しました。ジャーニーをまたぐ横断データを統合、可視化し、全体最適化施策実行を支援していきます。

本サービスに関しては、20224月より日本生活協同組合連合会(本部:東京都渋谷区、代表理事会長 土屋 敏夫、以下 日本生協連)との取り組みを開始しました。