216.73.216.26

トランスコスモスが運営する
コンタクトセンター/コールセンターに携わる方への情報サイトです。

キーワード検索

検索:

DL資料一覧ダウンロード資料一覧
お問い合わせWebでお問い合わせ

CCナレッジ
CX向上・DX推進
コラム・調査・対談
ソリューション一覧
業界実績・事例
- 業界別実績一覧
- 事例
メタバースサービス
お知らせ

ホーム
お知らせ
その他
【コラム】【2022年版】コールセンターの最新トレンド4つを徹底解説！

【コラム】【2022年版】コールセンターの最新トレンド4つを徹底解説！

2022.07.04 公開

Tweet

Tweet

カテゴリー : その他

新着記事

生成AIのメリット5つ｜賢い活用法と注意点を解説！
- 2025.07.03
- コンタクトセンター｜CC業界トレンド
- bot AI チャット
READ MORE
「Agentforce Innovation Day Service」にトランスコスモスが登壇！～コンタクトセンターにおけるAIエージェント活用についてセッションを実施～
- 2025.06.30
- トランスコスモスレポート
- CX bot AI
READ MORE
【事例あり】カスハラ対策6ステップ｜マニュアル作成と進め方を解説
- 2025.06.12
- コンタクトセンター｜ソリューション
- 感情解析音声認識 AI VOC
READ MORE

関連記事

【コラム】生成AIのメリット5つ｜賢い活用法と注意点を解説！
- 2025.07.03
READ MORE
トランスコスモス、札幌市に企業版ふるさと納税を活用した寄付を実施し、紺綬褒章ならびに感謝状を受彰
- 2025.07.02
READ MORE
「Agentforce Innovation Day Service」にトランスコスモスが登壇！
～コンタクトセンターにおけるAIエージェント活用についてセッションを実施～
- 2025.06.30
READ MORE

検索:

カテゴリー

コンタクトセンター｜マーケティング
コンタクトセンター｜ソリューション
コンタクトセンター｜基礎知識
コンタクトセンター｜教育
コンタクトセンター｜評価　　　
コンタクトセンター｜CC業界トレンド
コンタクトセンター｜トレンドレポート
XR・メタバース
トランスコスモスレポート

人気の記事

おすすめのタグ

CX
AI
PBX
テレワーク・在宅
音声認識
感情解析
カスタマージャーニー
VOC
チャット
チャットボット
FAQ
BCP
bot
IVR・VisualIVR
テレマーケティング

もっと見る

目次

CATEGORY

コンタクトセンターの始め方
よくある課題と解決方法
用語集
CX向上・DX推進
コラム
調査レポート
企業対談
DCCP
コンタクトセンターソリューション
担当者の想い
業界別実績一覧
事例
メタバース
お知らせ
Cotra(コトラ)とは？

CONTACT

本サイトのご利用にあたって
コピーライト・免責事項
運営者情報
プライバシーポリシー
webでお問い合わせ

LINK

transcosmos
transplus
EC-X
digitoo

LINK

（C）Copyright2025Cotra All Rights Reserved.

DL資料一覧ダウンロード資料一覧
お問い合わせWebでお問い合わせ

検索:

CATEGORY

コンタクトセンターの始め方
よくある課題と解決方法
用語集
CX向上・DX推進
コラム
調査レポート
企業対談
DCCP
コンタクトセンターソリューション
担当者の想い
業界別実績一覧
事例
メタバース
お知らせ
Cotra(コトラ)とは？

CONTACT

本サイトのご利用にあたって
コピーライト・免責事項
運営者情報
プライバシーポリシー
webでお問い合わせ

LINK

transcosmos
transplus
EC-X
digitoo

シェア
ツイート