216.73.216.123

トランスコスモスが運営する
コンタクトセンター/コールセンターに携わる方への情報サイトです。

キーワード検索

検索:

ダウンロード資料一覧ダウンロード資料一覧
お問い合わせお問い合わせ

CCナレッジ
CX向上・DX推進
コラム・調査・対談
ソリューション一覧
業界実績・事例
- 業界別実績一覧
- 事例
メタバースサービス
お知らせ

ホーム
お知らせ
その他
【コラム】ロイヤルカスタマーとは？どこよりも分かりやすく基礎知識を解説

【コラム】ロイヤルカスタマーとは？どこよりも分かりやすく基礎知識を解説

2023.10.30 公開

Tweet

Tweet

カテゴリー : その他

新着記事

第2回：AI エージェント、Voice AI、業務完結――米国 CC が見据える「生成 AI 後」の実装。オペレーターは減るが無くならない――Dell、JetBlue が示す「人と AI の協働」の現実解
- 2026.02.19
- コンタクトセンター｜トレンドレポート
- AI
READ MORE
第1回：「生成 AI の導入論争」はすでに終わっていた――米国 CC が問う”次の設計思想”米国は「AI チャットボット」の次へ――3年差を埋めるために日本企業に必要な視点
- 2026.02.12
- コンタクトセンター｜トレンドレポート
- CX bot AI チャットチャットボット
READ MORE
【2025】Cotra人気資料ランキング｜ダウンロード数TOP3
- 2026.02.05
- トランスコスモスレポート
- CX 音声認識 bot AI チャットチャットボット VOC FAQ
READ MORE

関連記事

【コラム】第2回：AI エージェント、Voice AI、業務完結――
米国 CC が見据える「生成 AI 後」の実装
オペレーターは減るが無くならない――Dell、JetBlue が示す「人と AI の協働」の現実解
- 2026.02.19
READ MORE
トランスコスモス、和歌山県でRobloxを活用した未来のクリエイター育成セミナーを実施
“遊ぶ”から“つくる”へ。検証と改善を回す体験が、次世代CX人材を育てる
- 2026.02.16
READ MORE
【コラム】Amazon Connectとは？特徴とおすすめケースを徹底解説
- 2026.02.16
READ MORE

検索:

カテゴリー

コンタクトセンター｜マーケティング
コンタクトセンター｜ソリューション
コンタクトセンター｜基礎知識
コンタクトセンター｜教育
コンタクトセンター｜評価　　　
コンタクトセンター｜CC業界トレンド
コンタクトセンター｜トレンドレポート
XR・メタバース
トランスコスモスレポート

人気の記事

まだデータがありません。

おすすめのタグ

CX
AI
PBX
テレワーク・在宅
音声認識
感情解析
カスタマージャーニー
VOC
チャット
チャットボット
FAQ
BCP
bot
IVR・VisualIVR
テレマーケティング

もっと見る

目次

CATEGORY

コンタクトセンターの始め方
よくある課題と解決方法
用語集
CX向上・DX推進
コラム
調査レポート
企業対談
DCCP
コンタクトセンターソリューション
担当者の想い
業界別実績一覧
事例
メタバース
お知らせ
Cotra(コトラ)とは？

CONTACT

本サイトのご利用にあたって
コピーライト・免責事項
運営者情報
プライバシーポリシー
webでお問い合わせ

LINK

transcosmos
transplus
EC-X
digitoo

LINK

（C）Copyright2026Cotra All Rights Reserved.

ダウンロード資料一覧ダウンロード資料一覧
お問い合わせお問い合わせ

検索:

CATEGORY

コンタクトセンターの始め方
よくある課題と解決方法
用語集
CX向上・DX推進
コラム
調査レポート
企業対談
DCCP
コンタクトセンターソリューション
担当者の想い
業界別実績一覧
事例
メタバース
お知らせ
Cotra(コトラ)とは？

CONTACT

本サイトのご利用にあたって
コピーライト・免責事項
運営者情報
プライバシーポリシー
webでお問い合わせ

LINK

transcosmos
transplus
EC-X
digitoo

シェア
ツイート