トランスコスモスが提供する
コンタクトセンターソリューション
3,000社以上の実績から生まれた
顧客コミュニケーションノウハウをもとに
お客様企業の売上拡大とコスト最適化を強力に支援
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推奨評価改善に向けた分析
- VOC分析｜VOC活用サービス
- 応対評価分析｜transpeech
- 評価可視化｜Insight BI
- 顧客接点分析・評価｜顧客接点のあり方診断
推奨評価取得に向けた教育
- 応対スキル補填|チャット認定
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- 顧客ロイヤリティの醸成｜tra:lian
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