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【アニメで学ぶ:カスタマージャーニーマップの作り方 1】カスタマージャーニーとは

「商品力があってもちゃんとマーケティングしないと、カスタマーに手に取ってもらえないのよ」「まずはカスタマージャーニーマップを作らないとね」。
ブランドや商品を見つけてから購入、人に薦めるまでのカスタマーのショッピングのプロセスであるカスタマージャーニーについて、初心者にもわかりやすくアニメで解説します。

次の動画:【アニメで学ぶ:カスタマージャーマップの作り方2】

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