文字起こし
オンライン
面談時のやり取りを文字起こしする機能が付帯しています。
文字起こし機能により、過去の面談の振り返りや、面談内容の記録が容易になります。
面談間隔が空いてしまうケースや、面談者が都度異なる場合に面談内容を共有することで、より有意義な面談を実施することが可能となります。面談毎に面談内容の共有相手を選べるため、秘匿性の高い面談であっても気にせずご利用いただくことができます。
対面
対面で面談を実施する場合にも、面談内容の文字起こし機能は有効です。
ただ、オンラインで利用した場合と比較して、文字起こしの精度が、面談を実施する場所やマイクの性能に左右されやすいという点に注意が必要です。
出来るだけ周囲の音が収音されづらい密室にて実施することを推奨します。
マイクに関しても、双方向もしくは全方向の音を拾うことができる会議用マイクがあると精度が各段に高まります。PC内臓マイクで実施する場合にはマイクの位置に注意し、二者間に置いていただくことで比較的収音精度が高まります。
議事録生成
上記でご紹介した面談内容の文字起こしをもとに、生成AIにて議事録を自動で作成する機能が付帯しております。
長時間に及ぶ面談も簡潔に要約し表示しているため、過去の面談を振り返る際や、他の方に面談内容を共有する際などに有用です。
生成された議事録は編集可能であるため、自由に加筆修正いただくことができます。
発話量分析
面談時に相談者・面談者のどちらが多く発話しているかをパーセンテージで表示することが可能です。
用途に合わせてしきい値を設け、一定のパーセンテージを超えた場合に注意喚起文言をリアルタイムで表示させることもできるため、相談者の話を聞き出すことが重視される面談を実施する場合に特に有用です。
発話量分析は面談後にもフィードバックとして表示されるため、面談者のスキル向上にも役立てることが可能です。