「現場の会話」が
企業の資産になる時代へ
「最後の未開拓データ」を活用する、
会話データが変える顧客理解とCX戦略
こんな課題はありませんか？
顧客データは蓄積されているのに、本当に知りたい「顧客の声」を活かしきれていない。
そんな課題を抱えていませんか？
そのお悩み解決します！
Treasure AI Voiceは、
現場で発生する会話を録音し、
AIによって文字起こし・構造化・分析まで行う
会話データ活用基盤です。
営業商談や店舗接客などのオフライン
コミュニケーションをデータ資産として蓄積し、将来的な分析や活用に備えることが可能。
これまで属人的に管理されていた現場の知見を、
企業全体で活用できる資産へ転換！
※Treasure AI Voiceはトレジャーデータ社のサービスです。
デモ画面
（一例：カスハラ対策）
カスハラの『見逃し』をなくす。
AIが店舗接客をリアルタイム分析
感情分析・NGワード検知・エスカレーション判定まで自動化。
現場の従業員を守りながら、対応品質の向上と組織的なリスク管理を実現します。
一般的な録音ツールとの
違い
Treasure AI Voiceでは、AIボイスレコーダー市場で販売台数世界No.1※のPlaudを採用しています。
Plaudは会話データ活用を前提に設計。
高精度な話者特定で、DeepVOC分析の基盤と
なるデータを取得します。
※…ユーロモニターインターナショナル調べ。2025年のブランド別総小売販売台数ベース。AI議事録デバイスとは、音声を構造化されたテキストへ書き起こすことを目的に、人工知能を活用するよう特別に設計された携帯型デバイスを指し、要約・タグ付け・外部システムとの連携などの追加昨日を備える（汎用コンピューティングデバイスは対象外。）2026年3月調査完了。
| 一般的な録音ツール | Treasure AI Voice 専用Plaud | |
|---|---|---|
| デバイス設計 | スマートフォンやPCの録音機能を利用 | 音声特化型AIボイスレコーダー |
| 録音品質 | 周囲のノイズの影響を受けやすい | 専用ハードウェアによる高精度収音 |
| マイク構成 | 1〜2マイク中心 | 4つのMEMSマイクを搭載（※Plaud Note Proの場合） |
| 話者識別 | 誰が発言したか判別しにくい | 話者特定技術を搭載 |
| 利用シーン | 個人メモ・簡易録音向け | 商談・接客・会議向け |
| 文字起こし精度 | 汎用音声認識エンジン中心 | 高精度な音声認識エンジンを採用 |
| データ活用 | 記録・保存が主目的 | 分析やVOC活用に適したデータ取得が可能 |
| 他システムとの連携 | 個別利用が中心 | Treasure AI Voiceや分析基盤との連携を前提 |
| 企業導入価値 | 録音・記録用途 | DeepVOC活用、教育、CX改善、カスハラ対策のための データ基盤 |
トランスコスモスに依頼する
メリット
コールセンターや店舗の会話データ、
Web行動、購買履歴を統合。
顧客の「なぜその行動をしたのか」を可視化し、
AIが最適なフォロー施策や売上向上施策を
提案します。
お問い合わせ
サービスに関するご質問やお見積りのご依頼は、
こちらのフォームからお気軽に
お問い合わせください。